今までに何回か軽い自動車事故にあい、その度に自動車保険を利用して事故対応をしています。
初めての事故の時は、親が加入していた保険会社に加入していたので、何も考えず契約していましたが、事故対応の手際は悪く、私が悪い事故ではないのに結局こちらが損をする形になってしまいました。
その後更新の時には値段を重視してネット通販型の保険に加入し、どうせ事故対応があまりよくないのなら、と最も安い保険に加入しました。
その後軽い接触事故にあいましたが、安い保険なのにかなり対応は丁寧で、とても満足できる対応でした。
保険料は初めて事故にあった時の半分以下なのに、対応は二倍以上も素晴らしいというかほぼ完ぺきでした。
私は保険に詳しくないのですが、素人の私にもその差は歴然で、利用者の立場に立ってくれる担当と、そうでない担当の差が良くわかりました。
社風というよりは、担当によって差があるのかもしれませんが、それ以来対応があまりよくなくてもがっかりしないように、価格重視で自動車保険を選んでいます。